Privacy Policy
Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026
1. Pendahuluan
Cipincode ("kami", "kita", atau "milik kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan informasi autentikasi saat Anda mendaftar atau memperbarui profil.
- Informasi Pembayaran: Data transaksi, invoice, metode pembayaran, status pembayaran, dan riwayat pembelian paket melalui Tripay.
- Data Penggunaan API: Log request, penggunaan token, model yang digunakan, dan metadata terkait.
- Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data teknis lainnya.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan API kami.
- Memproses transaksi dan mengelola paket langganan Anda.
- Memantau penggunaan token dan performa API.
- Mengirimkan notifikasi terkait layanan, pembaruan, dan keamanan.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
- Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan platform.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda pada infrastruktur cloud yang aman dengan enkripsi baik saat transit maupun saat disimpan. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:
- Tripay dan penyedia layanan pembayaran terkait untuk memproses transaksi paket.
- Penyedia infrastruktur cloud untuk menjalankan layanan.
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda.
- Menolak atau membatasi pemrosesan data tertentu.
- Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan, dan mengelola sesi login. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser Anda.
8. Retensi Data
Kami menyimpan data akun, transaksi, invoice, dan log penggunaan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menangani audit transaksi, menyelesaikan sengketa, dan menjaga keamanan platform. Pengguna dapat meminta penghapusan akun melalui dashboard atau menghubungi kami.
9. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau notifikasi di platform kami. Penggunaan layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di privacy@cipincode.com atau Telegram t.me/cipincodeofficial.